개인정보 처리방침

목차

1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용 기간
2. 개인위치정보의 처리 및 보존에 관한 사항
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
6. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
10. 자동화된 결정 및 가명정보 처리에 관한 사항
11. 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자에 관한 사항
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용 기간)

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 (계약 이행 및 법령 준수)

2. 관련 법령에 의해 보존하는 개인정보

회사는 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료: 6개월 (위치정보법 제16조제2항)

제2조 (개인위치정보의 처리 및 보존에 관한 사항)

① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 개인위치정보를 수집 및 활용하여 위치기반서비스를 제공합니다.

1. 위치정보 처리 목적: 관제 및 위치 추적 서비스 제공, 위치 기반 업무 처리 및 알림 서비스 제공
2. 개인위치정보 수집 방법: 스마트폰 GPS, 기지국(Cell ID), Wi-Fi 모듈을 통한 위치 수집
3. 개인위치정보 보유 및 파기: 회사는 개인위치정보의 수집·이용 목적을 달성한 때에는 지체 없이 파기합니다.
4. 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 기간: 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 이용자에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보 시스템에 자동으로 기록·보전하며, 해당 자료는 6개월간 보존합니다.

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 현재 회사는 이용자의 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. (향후 제3자 제공 필요성이 발생하는 경우 사전에 고지하고 개별 동의를 받겠습니다.)

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)

① 회사는 서비스 제공을 위한 모든 개인정보 및 개인위치정보를 Amazon Web Services(AWS) 한국(서울) 리전 내 서버에서 처리·보관하고 있으며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전(제3자 제공, 위탁, 보관 등)하지 않습니다.

② 추후 해외 클라우드 리전 이전이나 해외 SaaS 솔루션 도입 등 국외 이전이 발생하는 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 보유 및 이용 기간 등을 사전에 고지하고 본 개인정보 처리방침을 개정하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육, 전담 조직 운영
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 및 위치정보 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 잠금장치 사용

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 차단을 설정할 수 있습니다.

• Chrome: 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 차단
• Edge: 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 및 쿠키 차단

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전자우편, 앱 내 ‘문의하기’ 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 위치정보법에 따라 이용자는 회사의 개인위치정보 수집 및 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

제10조 (자동화된 결정, 가명정보 및 민감정보 처리)

① 자동화된 결정: 회사는 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 중요한 결정을 내리는 ‘자동화된 결정(AI 채용, 자동 환수 등)’을 운용하지 않습니다.

② 가명정보 처리: 회사는 가명정보를 처리하고 있지 않습니다.

③ 민감정보 공개: 회사는 서비스를 제공하는 과정에서 민감정보가 외부에 공개될 수 있는 구조를 제공하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자)

회사는 개인정보 처리 및 위치정보 보호 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자
  • 성명: 박형모
  • 직위: 부대표
  • 소속부서: 경영팀
  • 연락처: 032-835-8098
  • 이메일: momo@lastmile.co.kr

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 2일부터 적용됩니다.